Как става тук
Шест стъпки, като първата от тях се случва, преди да сте вдигнали телефона.
Плаща се тук, на посещение
Цената стои в таблицата с цените и се казва, преди посещението да започне. Приемаме карта и в брой. Няма пакети, няма договор и няма отстъпка срещу ангажимент.
НЗОК не участва
Здравната каса не плаща на частен кабинет като този. Физиотерапия за сметка на касата се провежда само в лечебно заведение, което има договор с нея, по направление и под ръководството на лекар със специалност „Физикална и рехабилитационна медицина“. Ако имате направление, използвайте го там, където договорът е сключен. Тук то не важи и никой няма да ви го поиска.
Доброволното здравно осигуряване — питайте предварително
Някои пакети покриват рехабилитация, други не покриват нищо от нея. Обадете се на своя осигурител преди първото посещение и попитайте три неща: покрива ли се рехабилитация, иска ли се предварително одобрение и какъв документ ще поискат след това. Отговорът решава дали ще си върнете нещо, и е много по-евтин предварително, отколкото после.
Фактура — винаги, без да я искате
Всяко посещение се фактурира на ваше име. Във фактурата стоят датата, услугата и платената сума. Това е документът, който всеки осигурител, всеки застраховател и всяко производство ще поиска пръв.
Писмено становище, когато трябва повече от фактура
Ако насрещната страна иска съдържание, а не само сума, изготвяме писмено становище: какво сме установили при прегледа, какво сме провели, колко посещения и какъв е резултатът. Струва €30 и е готово до една седмица. Това е документът, който адвокат или застраховател по „Гражданска отговорност“ ще поиска.
Не преговаряме вместо вас
Кабинетът не фактурира на застраховател, не предявява претенции и не се обажда на никого от ваше име. Вие плащате тук, получавате документите и ги подавате там, където се води преписката ви. Така приемът ви не чака чуждо одобрение и не зависи от него.
Какво да носите
Вземете това на първото посещение
- Документ за самоличност — фактурата се издава на ваше име.
- Ако имате доброволно здравно осигуряване: името на пакета и какво ви е отговорил осигурителят.
- При пътнотранспортно произшествие: номерът на щетата и данните на застрахователя на виновния водач, ако вече ги имате.
- При трудова злополука: каквото ви е дал работодателят.
- Медицинската документация, с която вече разполагате — образни изследвания, епикризи, направления.
- Списък на лекарствата, които приемате — снимка на кутиите върши работа.
Ако нямате нищо от изброеното, елате въпреки това. Ще ви прегледаме, ще ви кажем цената и документите се уреждат след това — никого не връщаме заради хартия.
Когато документът отива другаде
В три от случаите платеното тук се възстановява или се търси другаде. И в трите пътят е един и същ: плащате при нас, взимате документите и ги подавате там, където се води преписката.
Пътнотранспортно произшествие
Претенцията се предявява пряко към застрахователя по „Гражданска отговорност“ на виновния водач и обхваща разходите за лечение и рехабилитация заедно с обезщетението за болки и страдания. Пет години срок за предявяване, три месеца за произнасяне. Грижа след пътнотранспортно произшествие
Трудова злополука
Декларира се пред работодателя и пред НОИ, и се признава там. Съобщете писмено и запазете копие. Грижа след трудова злополука
Доброволно здравно осигуряване
Попитайте осигурителя си преди първото посещение какво се покрива и какъв документ ще поиска. Ние издаваме фактурата и становището; подаването и одобрението са между вас и него.
Съдебно производство
Адвокатът ви ще поиска фактурите и писменото становище — това е всичко, което кабинетът има. Не препоръчваме адвокати, не насочваме към кантори и нямаме договорености с никого.
Въпроси
Плащане и документи — най-честите въпроси
Работите ли с НЗОК?
Не, и не можем. Физиотерапия за сметка на НЗОК се провежда само в лечебно заведение с договор с касата, по направление и под ръководството на лекар със специалност „Физикална и рехабилитационна медицина“. Този кабинет не е такова заведение, не издава направления и не отчита дейност пред касата. Ако имате направление, то важи там, където е сключен договорът.
Здравната ми застраховка покрива ли рехабилитация?
Понякога. Доброволното здравно осигуряване у нас е малък пазар и пакетите се различават силно — някои включват рехабилитация и физиотерапия, други не включват нищо от тях. Попитайте своя осигурител преди първото посещение какво точно се покрива, иска ли се предварително одобрение и какъв документ ще поискат накрая. Ние издаваме фактура и, ако трябва, писмено становище; подаването е ваше.
Пострадах при пътнотранспортно произшествие. Какво се променя?
Разходите за лечение и рехабилитация се търсят от застрахователя по „Гражданска отговорност“ на виновния водач. Претенцията се предявява пряко към този застраховател и обхваща както разходите, така и обезщетение за претърпените болки и страдания. Срокът за предявяване е пет години от събитието, а застрахователят дължи произнасяне в тримесечен срок. Кабинетът не фактурира на застраховател: вие плащате тук, получавате фактура и становище и ги прилагате към своята преписка.
Нараних се на работа. Какво ми трябва?
Трудовата злополука се декларира пред работодателя и пред НОИ — там се разследва и признава, не тук. Съобщете писмено на работодателя си и запазете копие. При нас плащате както всеки друг, получавате фактура и, ако е нужно, писмено становище, и ги представяте в преписката си.
Издавате ли документ за застраховател или за дело?
Да. Фактура получавате при всяко посещение, без да я искате. Писменото становище — какво сме установили, какво сме провели, колко посещения и какъв е резултатът — струва €30 и се изготвя до една седмица. Ако водите дело, адвокатът ви ще поиска точно този документ. Не препоръчваме адвокати и нямаме договорености с кантори, с осигурители или със застрахователи.
Ще получа ли неочаквана сметка?
Не. Цената на посещението се казва, преди то да започне, и е същата, която стои в таблицата с цените. Няма такса, за която да разберете седмица по-късно, и нищо не се начислява, без да сте го одобрили. Писмо до вашия лекар или до специалист не се таксува.
Цената се уговаря преди посещението, не след него
Запазете час
Изберете кинезитерапевт и час от календара — той показва само времената, в които всеки от тях наистина е свободен. Първото посещение е цял час и струва 30 € само за прегледа или 45 €, ако проведем и терапия на същото посещение. Решавате кое от двете след прегледа, а не преди него.